「事務職から別の仕事に転職したいけど、何ができるか分からない」
「準備はしているつもりなのに、なぜか書類選考で落ちる」
「スキルがない事務職でも、年収を上げられる転職先はあるの」
事務職として働く中で、こんな悩みを感じている方は多いのではないでしょうか。
私は、IT企業の採用担当として年間100人以上のエンジニアと面接してきました。その経験から、事務職からの転職で失敗する共通のパターンを知っています。
この記事では、採用担当者の本音として、事務職からの転職で失敗する人の特徴と、具体的な対策法を包み隠さず語ります。
目次
- 事務職からの転職で失敗する人の特徴
- 【失敗理由①】スキル不足｜専門性が身についていない
- 【失敗理由②】転職理由が不明確｜ネガティブな理由が多い
- 【失敗理由③】年収にこだわりすぎる｜総合的な判断ができない
- 事務職の経験が活かせる強みを活かす方法
- 事務職からの転職で成功するための実践的な対策法
- まとめ：事務職からの転職で失敗しないための3つの鉄則
1. 事務職からの転職で失敗する人の特徴
採用担当が見ているポイント
採用担当は、事務職からの転職応募者に対して、以下の点を特に重視しています。
重視されるポイント：
- ✅ 専門性があるか
- ✅ 転職理由が明確か
- ✅ 事務職の経験を活かせるか
- ✅ 総合的な判断ができるか
→ 事務職だからこそ、これらのポイントが合否を分けます。
失敗する3つの理由
①スキル不足
- 専門性が身についていない
- 事務職の経験だけでは不十分
- 転職先で必要なスキルがない
②転職理由が不明確
- ネガティブな理由が多い
- 「事務職が嫌だから」という理由
- 前向きな転職理由がない
③年収にこだわりすぎる
- 年収だけで判断する
- 成長環境を軽視する
- 総合的な判断ができない
→ これらを避けるだけで、事務職からの転職の成功率は大幅に向上します。
2. 【失敗理由①】スキル不足｜専門性が身についていない
スキル不足の典型例
よくある失敗例：
- 専門性が身についていない
- 事務職の経験だけでは不十分
- 転職先で必要なスキルがない
人事の本音：
「スキル不足は、事務職からの転職の最大の弱点です。専門性を身につけることが重要です」
→ スキル不足は、書類選考で落ちる可能性が高くなります。
専門性を身につける5つのステップ
ステップ①：転職先で必要なスキルを把握する
- 営業職：コミュニケーション力、提案力、行動力
- カスタマーサポート：コミュニケーション力、問題解決能力、忍耐力
- 人事・採用：コミュニケーション力、調整力、労務知識
- Webマーケター：Webマーケティング知識、Google Analytics、広告運用
- Webデザイナー：Photoshop、Illustrator、HTML/CSS基礎
ステップ②：スキルを身につける
- プログラミングスクールで学ぶ
- 資格取得で専門性を証明
- 副業で実績を作る
ステップ③：ポートフォリオを作成する
- Webデザイナー：デザイン作品
- Webマーケター：ブログやSNS運用実績
- エンジニア：GitHubでのコード公開
ステップ④：実務で使えるレベルまで習得する
- 実際に動くものを作る
- デプロイして公開
- コードレビューを受ける
ステップ⑤：継続的に学習する姿勢を示す
- 学習意欲が高いことをアピール
- 入社後の成長計画を示す
- スキルアップの姿勢
→ 専門性を身につけることで、事務職からの転職の成功率は大幅に向上します。
3. 【失敗理由②】転職理由が不明確｜ネガティブな理由が多い
転職理由が不明確の典型例
よくある失敗例：
- ネガティブな理由が多い
- 「事務職が嫌だから」という理由
- 前向きな転職理由がない
人事の本音：
「転職理由が不明確だと、採用担当の印象も悪くなります。前向きな転職理由を伝えることが重要です」
→ 転職理由が不明確だと、面接で評価されません。
前向きな転職理由を作る5つのステップ
ステップ①：ネガティブな理由を特定する
- なぜ転職したいのか
- 現職の不満は何か
- 改善したい点は何か
ステップ②：ポジティブな表現に言い換える
- ネガティブな理由を、ポジティブな表現に言い換える
- キャリアアップ・成長を軸にする
- この企業でないとダメな理由を明確にする
ステップ③：具体例を用意する
- 転職理由を1〜2分で説明できるようにする
- 具体例を必ず入れる
- 企業への貢献につなげる
ステップ④：転職理由を明確にする
- 「もっと専門性を高めたい」
- 「成果が見える仕事がしたい」
- 「キャリアアップしたい」
ステップ⑤：企業への貢献につなげる
- 「御社でスキルを活かして貢献したい」
- 「御社の事業に興味がある」
- 「長期的に働きたい」
→ 前向きな転職理由を作ることで、事務職からの転職の成功率は大幅に向上します。
4. 【失敗理由③】年収にこだわりすぎる｜総合的な判断ができない
年収にこだわりすぎる典型例
よくある失敗例：
- 年収だけで判断する
- 成長環境を軽視する
- 総合的な判断ができない
人事の本音：
「年収にこだわりすぎると、転職の選択肢が狭まります。総合的に判断することが重要です」
→ 年収にこだわりすぎると、転職の成功率は大幅に低下します。
総合的な判断をする5つのステップ
ステップ①：年収だけで判断しない
- 年収だけでなく、成長環境も重視
- 技術スタックを考慮
- ワークライフバランスも重視
ステップ②：成長環境を重視する
- 自社開発企業を選ぶ
- 技術力を高めやすい環境
- 若手エンジニアの育成体制
ステップ③：技術スタックを考慮する
- モダンな技術スタック
- 最新のフレームワーク
- 学習意欲が高いチーム
ステップ④：ワークライフバランスを重視する
- 残業時間が適切
- 有給が取りやすい
- リモートワークが可能
ステップ⑤：長期的なキャリアを考える
- 3年後、5年後のキャリアプラン
- スキルアップの機会
- キャリアパスの明確さ
→ 総合的に判断することで、事務職からの転職の成功率は大幅に向上します。
5. 事務職の経験が活かせる強みを活かす方法
強み①：正確性・丁寧さ
アピールポイント：
- ミスなく正確に仕事をこなす
- 細部にまで気を配る
- 書類やデータの管理能力
活かし方：
- カスタマーサポート：丁寧な対応力
- 経理・人事：正確なデータ管理
- データ分析：正確なデータ処理
→ 正確性・丁寧さは、事務職の最大の武器です。
強み②：マルチタスク能力
アピールポイント：
- 複数の業務を同時進行
- 優先順位をつけて処理
- 期限管理
活かし方：
- 営業アシスタント：複数の業務を同時進行
- プロジェクトマネージャー：優先順位をつけて処理
- Webディレクター：期限管理
→ マルチタスク能力は、事務職の最大の武器です。
強み③：コミュニケーション力
アピールポイント：
- 電話・メール対応
- 社内外の調整業務
- 報告・連絡・相談
活かし方：
- 営業職：電話・メール対応
- カスタマーサクセス：社内外の調整業務
- 人事・採用：報告・連絡・相談
→ コミュニケーション力は、事務職の最大の武器です。
6. 事務職からの転職で成功するための実践的な対策法
対策①：専門性を身につける
スキルを身につける方法：
- プログラミングスクールで学ぶ
- 資格取得で専門性を証明
- 副業で実績を作る
成功事例：
- 事務職→Webデザイナー：年収320万円→450万円（+130万円）
- 営業事務→Webマーケター：年収350万円→500万円（+150万円）
→ 専門性を身につけることで、転職の成功率は大幅に向上します。
対策②：前向きな転職理由を作る
転職理由の作り方：
- ネガティブな理由を、ポジティブな表現に言い換える
- キャリアアップ・成長を軸にする
- この企業でないとダメな理由を明確にする
→ 前向きな転職理由を作ることで、転職の成功率は大幅に向上します。
対策③：総合的に判断する
判断のポイント：
- 年収だけでなく、成長環境、技術スタック、ワークライフバランスも重視
- 長期的なキャリアを考える
- スキルアップの機会を重視
→ 総合的に判断することで、転職の成功率は大幅に向上します。
7. まとめ：事務職からの転職で失敗しないための3つの鉄則
✅ この記事のポイント
①スキル不足は致命的
- 専門性が身についていない
- 事務職の経験だけでは不十分
- 転職先で必要なスキルがない
→ 専門性を身につけることで、転職の成功率は大幅に向上します。
②転職理由が不明確だと失敗する
- ネガティブな理由が多い
- 「事務職が嫌だから」という理由
- 前向きな転職理由がない
→ 前向きな転職理由を作ることで、転職の成功率は大幅に向上します。
③年収にこだわりすぎると失敗する
- 年収だけで判断する
- 成長環境を軽視する
- 総合的な判断ができない
→ 総合的に判断することで、転職の成功率は大幅に向上します。
最後に：事務職からの転職で失敗しないための3つの鉄則
- 専門性を身につける：プログラミングスクールで学ぶ、資格取得で専門性を証明
- 前向きな転職理由を作る：ネガティブな理由を、ポジティブな表現に言い換える
- 総合的に判断する：年収だけでなく、成長環境、技術スタック、ワークライフバランスも重視
→ これらを実践すれば、事務職からの転職の成功率は飛躍的に向上します。
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この記事は、はてなブログ「Life Career」の事務職からの転職完全ガイド｜キャリアチェンジ成功の秘訣とおすすめ転職先5選【2025年最新版】を元に、失敗パターン特化型として再構成しました。より詳しい採用担当の本音は元記事をご覧ください。
