「20代は転職に有利」と言われますが、実際には不採用になる人も少なくありません。
私は、IT企業の採用担当として年間100人以上の20代と面接してきました。
その中で気づいたことがあります。
転職に失敗する20代には、明確な共通点があるということです。
この記事では、採用担当の本音として、20代が不採用になる3つの理由と、成功するための具体的な対策を包み隠さず語ります。
目次
- 20代の転職は本当に有利なのか？
- 【失敗パターン①】転職理由が曖昧・ネガティブ
- 【失敗パターン②】短期離職を繰り返している
- 【失敗パターン③】企業研究が全くできていない
- 成功する20代転職者の3つの特徴
- 20代で転職を成功させる3ステップ
- 20代におすすめの転職エージェント
- まとめ
1. 20代の転職は本当に有利なのか？
20代が転職市場で評価される理由
確かに、20代は転職市場で有利です。
理由：
- ポテンシャル採用が多い – 即戦力よりも「伸びしろ」を重視
- 未経験職種への挑戦が可能 – 30代以降はハードルが上がる
- 年収アップの可能性が高い – 20代転職者の約70%が年収アップ
しかし、落ちる人も多い
採用担当の本音：
「20代だからといって、誰でも採用されるわけではない」
私が面接した20代のうち、**実際に採用したのは約15%**です。
つまり、85%は不採用になっています。
では、なぜ落ちるのか？
次のセクションで、具体的な失敗パターンを解説します。
2. 【失敗パターン①】転職理由が曖昧・ネガティブ
採用担当が見ているポイント
面接で最も重要な質問の一つが「転職理由」です。
採用担当は、この質問で以下を見ています：
- 本当に自社で働きたいのか？
- すぐに辞めないか？
- 前向きな姿勢があるか？
NG例：こんな転職理由は即不採用
実際にあったNG回答
Aさん（25歳・社会人経験3年）の場合：
面接官「なぜ転職を考えたのですか？」
Aさん「今の会社が…なんというか、合わなくて」
面接官「具体的には？」
Aさん「うーん、社風が合わないというか…」
→ 不採用
理由：
- 転職理由が曖昧
- 「何がしたいのか」が全く見えない
- 自社でも「合わない」と言って辞めそう
もう一つのNG例
Bさん（27歳・社会人経験5年）の場合：
面接官「なぜ転職を？」
Bさん「上司と合わなくて。理不尽なことばかり言われて、もう限界で」
→ 不採用
理由：
- ネガティブな理由のみ
- 「他責思考」が見える
- 自社でも人間関係でトラブルを起こしそう
OK例：採用したくなる転職理由
Cさん（26歳・社会人経験4年）の場合：
面接官「なぜ転職を？」
Cさん「現職ではWebマーケティングの運用業務を担当していますが、より戦略的な業務に挑戦したいと考えました。御社では、マーケティング戦略の立案から実行まで一貫して関われると伺い、自分のスキルを活かしつつ成長できる環境だと感じ、応募しました」
→ 採用
理由：
- 前向きな理由
- 「何がしたいか」が明確
- 自社で活躍するイメージが湧く
対策：転職理由の正しい伝え方
ステップ1：ネガティブ理由を前向きに変換
| NG（ネガティブ） | OK（前向き） |
|---|---|
| 給料が安い | 自分のスキルを正当に評価してほしい |
| 残業が多い | ワークライフバランスを大切にしたい |
| 人間関係が悪い | チームで協力できる環境で働きたい |
| やりがいがない | より成長できる環境で挑戦したい |
ステップ2：「何がしたいか」を明確に
転職理由は、以下の構成で伝えましょう：
- 現職での経験・スキル
- 現職では実現できないこと
- 御社でやりたいこと
例：
「現職では営業を3年経験し、年間売上3,000万円を達成しました。しかし、より上流工程の提案営業に挑戦したいと考えるようになりました。御社では、顧客の課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案できると伺い、自分のスキルを活かしながら成長できると感じました」
3. 【失敗パターン②】短期離職を繰り返している
採用担当が最も警戒するパターン
採用担当が最も警戒するのが、短期離職を繰り返している人です。
なぜ警戒するのか？
- 採用にはコストがかかる（求人広告費、面接官の時間、研修費用）
- またすぐに辞められると、会社に損失が出る
- 「この人も同じパターンで辞めるのでは？」と思われる
実際にあった不採用ケース
Dさん（28歳）の職歴：
- 2019年4月：A社入社 → 2020年3月退職（1年未満）
- 2020年6月：B社入社 → 2021年9月退職（1年3ヶ月）
- 2021年12月：C社入社 → 2023年6月退職（1年6ヶ月）
- 2023年9月：転職活動中
面接での質問：
面接官「3社とも2年未満で退職されていますが、理由を教えてください」
Dさん「1社目は残業が多くて…2社目は人間関係が…3社目は給料が…」
→ 不採用
理由：
- すべての理由が他責
- 「次も同じ理由で辞めそう」
- 自社で採用しても、すぐに辞められるリスクが高い
短期離職をどう説明するか？
NG：言い訳をする
「会社が悪かった」「上司が理不尽だった」
OK：前向きな理由に変換
ポイント：
- 客観的な事実を述べる
- そこから学んだことを伝える
- 「次は長く働く」という覚悟を示す
OK例：
「1社目は、入社前に聞いていた業務内容と実際が大きく異なり、自分のキャリアプランと合わないと判断しました。その経験から、企業研究の重要性を学び、2社目以降は事前にしっかりと企業研究をするようにしました。御社では、◯◯という業務に長期的に取り組みたいと考えており、5年後には◯◯のポジションを目指したいと考えています」
対策：短期離職を繰り返さないために
転職前にやるべきこと：
- 企業の口コミサイトを確認（OpenWork、転職会議）
- 面接で労働環境を必ず質問
- 「なぜこの会社なのか？」を徹底的に考える
- 転職エージェントに企業の実態を聞く
4. 【失敗パターン③】企業研究が全くできていない
「とりあえず受けてみた」は通用しない
採用担当は、企業研究ができているかを必ず確認します。
なぜなら：
- 企業研究ができていない = 本気度が低い
- 入社後のミスマッチが起きる
- すぐに辞める可能性が高い
実際にあった不採用ケース
Eさん（24歳）の面接：
面接官「当社を志望した理由を教えてください」
Eさん「IT業界で働きたいと思い、応募しました」
面接官「当社の事業内容はご存知ですか？」
Eさん「えーと…Webサービスとか…ですか？」
面接官「当社の強みは何だと思いますか？」
Eさん「…すみません、よく分かりません」
→ 不採用
理由：
- 企業研究が全くできていない
- 「とりあえず受けてみた」感が強い
- 本気度が感じられない
企業研究で最低限チェックすべきポイント
①事業内容
- 主力事業は何か？
- どんな商品・サービスを提供しているか？
- 競合他社との違いは？
②企業の強み
- 業界での立ち位置
- 独自の技術・ノウハウ
- 成長性
③社風・働き方
- 社風はどんな雰囲気か？
- 平均残業時間は？
- リモートワークは可能か？
④求める人物像
- どんな人材を求めているか？
- 求人票の「求める人物像」をしっかり読む
対策：企業研究の具体的な方法
ステップ1：公式サイトを隅々まで読む
- 会社概要
- 事業内容
- IR情報（上場企業の場合）
- 採用ページ
ステップ2：口コミサイトで実態を確認
- OpenWork
- 転職会議
- Lighthouse
ステップ3：社員のインタビュー記事を読む
- Wantedly
- 企業ブログ
- SNS（社員の投稿）
ステップ4：ニュースで最新情報をチェック
- Google検索で「企業名 ニュース」
- 最近のプレスリリース
5. 成功する20代転職者の3つの特徴
採用担当として、**「この人を採用したい」**と思う20代には、共通点があります。
特徴①：転職の軸が明確
成功する20代は、「何がしたいか」が明確です。
例：
「私は、Webマーケティングの戦略立案に挑戦したいと考えています。現職では運用業務が中心ですが、御社では戦略立案から実行まで一貫して関われると伺い、自分のキャリアプランに合うと感じました」
特徴②：具体的な実績を語れる
成功する20代は、数字で実績を語れる人です。
例：
「前職では、Webサイトのコンバージョン率を3ヶ月で1.2%から2.1%に改善しました。具体的には、ABテストを実施し、ファーストビューの改善と導線設計を見直しました」
特徴③：長期的なキャリアプランを持っている
成功する20代は、「5年後、どうなりたいか」を明確に語れる人です。
例：
「5年後には、マーケティング部門のリーダーとして、チームをマネジメントしながら、事業成長に貢献したいと考えています」
6. 20代で転職を成功させる3ステップ
ステップ1：自己分析で「転職の軸」を明確にする
転職活動を始める前に、自己分析が必須です。
自己分析でやるべきこと：
- これまでの経験・スキルの棚卸し
- 強み・弱みの整理
- 転職の軸を明確にする（年収？働き方？スキルアップ？）
ツール：
- 転職エージェントのキャリア相談
- 自己分析シート
ステップ2：企業研究を徹底する
応募前に、企業研究を徹底しましょう。
チェックポイント：
- 事業内容
- 企業の強み
- 社風・働き方
- 求める人物像
参考：
- 公式サイト
- 口コミサイト（OpenWork、転職会議）
- 社員インタビュー記事
ステップ3：転職エージェントを活用する
20代の転職では、転職エージェントの活用が必須です。
転職エージェントのメリット：
- 非公開求人にアクセスできる
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接対策
- 年収交渉のサポート
- 企業の内情を教えてもらえる
7. 20代におすすめの転職エージェント
総合型エージェント（全員におすすめ）
リクルートエージェント
- 求人数No.1（業界最大手）
- 幅広い業界・職種に対応
- 実績豊富なアドバイザー
doda
- 転職サイト＋エージェント
- サポートが手厚い
- 診断ツールが充実
マイナビエージェント
- 20代の転職に強い
- 第二新卒向け求人が豊富
- 丁寧なサポート
20代特化型エージェント
ハタラクティブ
- 未経験OK求人が豊富
- 書類選考通過率91.4%
- 内定率80.4%
UZUZ（ウズキャリ）
- 既卒・第二新卒に特化
- 平均20時間のサポート
- ブラック企業を排除
8. まとめ
20代の転職は有利ですが、失敗する人には明確な共通点があります。
✅ この記事のポイント
不採用になる3つの理由：
- 転職理由が曖昧・ネガティブ
- 短期離職を繰り返している
- 企業研究が全くできていない
成功するための対策：
- 転職の軸を明確にする
- 企業研究を徹底する
- 転職エージェントを活用する
成功する20代の特徴：
- 転職の軸が明確
- 具体的な実績を語れる
- 長期的なキャリアプランを持っている
→ まずは、転職エージェントに登録して、キャリア相談から始めましょう。
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